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AXPE adjudica el soporte IT Red Empresas para Pymes a Grupo Poas.

El área de mantenimiento tecnológico integral de Grupo Poas da servicio especializado de asistencia técnica y soporte tecnológico a equipos informáticos, tanto ordenadores portátiles como de sobremesa como tablets o smartphones, desarrollando un servicio con la red de técnicos altamente cualificados para la pequeña empresa.

Desde la primavera de 2017 Grupo Poas da el servicio de seguimiento con mantenimiento reactivo y preventivo a pymes en territorio nacional e islas, con una media de 200 altas al mes.

El servicio de resolución de incidencias se presta a través de  nuestras red  técnicos cualificados, con el equipamiento necesario que realizan una visita  in situ al domicilio del cliente, solventando en el menor tiempo posible cualquier tipo de incidencia, desde problemas en HW/ SW en equipos informáticos, de red o multimedia, dando soporte básico de las herramientas ofimáticas más habituales, activando centros de trabajo con elementos microinformáticos y multimedia, configurando redes (switches, routers, equipos, dispositivos) y recuperando sistemas y datos.

Otro apoyo a las pymes en el inicio de su actividad, es la realización de visitas preventivas, fijándose con anterioridad la fecha, en las cuales, se aprovecha para realizar un inventario de los elementos del parque junto con su estado y así anticiparnos con acciones que puedan evitar incidencias futuras o resolverlas en la misma visita dentro del tiempo de intervención estipulado.