MANTENIMIENTO TECNOLÓGICO INTEGRAL

Un plan personalizado para cada empresa contando con técnicos de alta cualificación

Diseñamos soluciones a medida para alcanzar altos niveles de optimización en procesos complejos de mantenimiento tecnológico integral.

Damos servicio de mantenimiento de software y  hardware en equipamiento tecnológico e informático, dispositivos electrónicos, redes y telecomunicaciones, con altas exigencias en costes, y cumplimiento de SLA’s.

Nuestros técnicos de campo, altamente cualificados y dotados con las mejores herramientas, aportan gran dinamismo a la gestión de parques o despliegues tecnológicos de alto nivel de criticidad.

Innovamos para ayudarte a crecer.

CASOS DE ÉXITO

Acuerdo global de renovación tecnológica del equipamiento informático para Grupo Cofares

El Centro de Reparaciones de Grupo Poas cuenta con las certificaciones de Samsumg

Integración de Digital Signage y Gestor de Medios Publicidad en farmacias y comercios

Mantenimiento del parque informático para entidad financiera

Flexibilidad, Experiencia, Calidad e Innovación

Donde residen nuestras ventajas competitivas.

PROPUESTA DE VALOR

Procesamos un elevado n.º de OT’s diariamente.

Altos niveles de capilaridad y dispersión geográfica.

Geolocalización de nuestra red de técnicos.

Dinámica flexible en la gestión de incidencias, prioridades o atenciones preferentes.

Asesoramiento técnico del diseño de la operación.

Equipo de Operaciones con alta experiencia en procesos críticos.

Integración end to end de nuestros sistemas con los procesos de nuestros clientes.

Aseguramos niveles de calidad certificada conforme a las mejores prácticas del sector.

PRINCIPALES MAGNITUDES OPERATIVAS  EN MANTENIMIENTO INFORMÁTICO INTEGRAL

 

2016

INTERVENCIONES GESTIONADAS

 

n.º intervenciones /año

PARQUE INSTALADO

 

n.º de dispositivos / año

MANIPULACIONES LOGÍSTICAS

 

n.º de manipulaciones/año

FIELD SERVICE

 

n.º de intervenciones/año

TIEMPO MEDIO DE RESPUESTA

10h 28”

PRINCIPALES REFERENCIAS EN MANTENIMIENTO INFORMÁTICO INTEGRAL

Somos líderes en España por n.º de intervenciones